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苟在诊所练医术 第512节
    只是两个女人根本不在一条平行线上,也没有过多攀谈。
    就是礼貌性的随意聊了几句。
    李敬生拷贝了诊所的药品库存,带着曲秘书上了二楼的办公室。
    他暂时准备把线上售药业务的办公场地设在二楼。
    这里较为幽静,不容易受人打扰。
    到时候打包发货,也有足够的场地。
    他打开电脑时,发现开机速度很快,操作也是极为流畅。说明魔都优药送的这台电脑,配置很好。
    “喏,这些都是已经安装好的软件。至于线上售药库的数据,我们只要有更新,都会及时发给你。上架药品的话,有两种选择。第一种,全选,这个您没有货品库存的话,可以由总部代发。第二种,筛选出库存商品,然后一键上架。如果遇到库存不足,同样可以随时请求总部那边一件代发。”
    操作确实非常方便。
    她又教李敬生怎么统计销量,然后安排打印出库单等等。
    “这个是权限锁定。您请了客服,只让对方看到药品的售价,但是查看不到您的底价等商业机密。”
    各方面的操作并不困难。
    李敬生学一遍就会了。
    “叮咚!”
    “叮咚!”
    电脑传出消息的响声。
    “哎呀,这么快就开单啦!”曲秘书看了后,脸上露出高兴的笑容。“看来胡经理说得对,您这次撞上了风口,很可能成为江离市整个区域最强的线上代理商。”
    这才刚把商品上架不到十分钟,竟然有顾客直接下单了,简直就是神奇。
    李敬生看了一下,对方买了三盒降血糖的保健药。
    还特意留言,说是必须阳光诊所的正品,否则不要发货。
    来了个铁粉啊!
    李敬生禁不住咧嘴笑了。
    明天得赶紧招个客服过来才行,他要在诊所坐诊,根本没时间管这些售药的事情。
    “喏,这就把出库单打印出来了。您如果请了客服的话,直接让打包人员拿着这个单子的底联到仓库取货,然后打包给顾客发过去就行。至于快递公司的话,您可以自行联系。量大的话,运费可以谈到很优惠的一个价格。据我们了解到,这边的批量发货,月销量只要有个两百单,基本就能把运费谈到五元以内。
    如果是一个月有两三千单,应该还会有很大的议价空间。
    快递公司的选择,只要时效有保证,基本也没什太高的要求。”
    曲秘书几乎是手把手的教他一些最基本的电商知识。
    “药品打包有专门的纸盒,您可以根据数量自行购买。如果量大的话,您甚至可以找厂家定制,印上阳光诊所与魔都优药的log都可以。”
    正说话间,又成交了一单。
    兴奋得李敬生心跳加速,线上售药比想像的更好卖呀!
    ……
    第二天,他一大清早就安排了韩思莹充当临时客服。
    然后从几份应聘客服的简历中挑选了两份,通知他们过来面试。
    是两个年龄二十五六岁的女子。
    这个年纪的女孩子思想较为成熟。这两名女子都已经结婚生子,有了家庭的负担后,她们会更加珍惜工作机会。
    不像那些十八九岁,二十岁出头的小女孩,动不动就撂挑子。
    他没有选择那个腿部残疾的男青年。
    因为此人需要坐轮椅出行,存在很多不便。
    诊所不是慈善机构,招一个员工进来,肯定要让他们创造相应的效益。
    客服的办公地点设在二楼,上下楼就已经很不方便了。
    有着多位应聘者的情况下,李敬生肯定是择优录用。
    弄完了客服的事情,他开始联系快递公司。
    有两个经常给他诊所送快递的小哥都很不错。
    与他们还算熟悉。
    一个是顺丰快递公司的,服务和时效都不错,但是运费太贵了。
    用不起。
    他果断放弃。
    选择打给另外一个申通快递小哥。
    第301章 一切顺利,招客服
    “喂!”
    电话那头传来快递小哥还没睡醒的迷糊声。
    干这一行比较累,下班也很晚,起得晚一点这很正常。
    “蔡强吗?”
    “对,你谁啊?”
    “我是阳光诊所的老板李敬生。”
    “哦哦,是李老板啊,您好您好。有什么事情吗?”
    “我的诊所开通了线上售药业务,想找你发货。”
    “可以啊!我经常给你们派送快递,也是熟人了。你找我发快递,一定给你最优惠的价格。”
    一听客户要找他发快递,还是持续不断的业务,这个快递小哥顿时高兴坏了。
    “现在发一单快递是什么价格?”
    李敬生最关心的就是价格与时效。
    “如果是普通客户的话,发省内是十块,省外是十二块。首重是一公斤。”
    这个价格与曲秘书告诉他的行情差的还真不是一星半点。
    发一单要多出六七块钱,这是李敬生没办法接受的。
    “算了,我还是找别人再问问好了。”
    李敬生心里有数,想着照顾一下这个还算熟悉的快递小哥,对方报的价格有点吓人。他准备找别人。
    杀熟,这是他最讨厌的。
    “哎,哎,别着急呀!我说的是普通客户,就是那种只发一件快递的客户。你长期发快递,属于长期合作客户,价格肯定要优惠不少。”
    “多少钱一单?”
    这小子忒奸诈,说了半天就是不说单价。
    “您一个月能发多少件?”
    “这个还真不太清楚。昨天晚上到现在,好像有十七单了。”李敬生今天早上还特意看了一下,一共卖出去十七单。
    在网上卖药,比他想像的要好百倍都不止。
    当然,也有可能是因为这两天上了热搜,有了一些知名度的原因。
    还有一种可能,通过这几个月的努力,阳光诊所在药品销售这一块已经积累了一些口碑。
    “什么?您第一天刚开通就卖出去这么多了?那您一个月至少有五六百单,甚至更多啊!这样好了,等会我跟我们经理说一下,跟您签个合作协议。一个月三百单以上,基本能做到省内外五块,个别外省六块。有两个偏远地区的价格会更贵一点。反正这个价格随便您找哪家快递公司问,都不会比我便宜。”
    这回说的总算有了一点诚意。
    李敬生还算满意。
    “那要是一个月超过一千件呢?”
    他继续问道。
    “量越大,价格越优惠。一个月能达到一千单以上,基本上能给您四块一单的单价。不过这事也不是我说了算,需要找我们经理。我就是给您透个底。”
    “我的这些快递都有时效要求,你们经理什么时候能够过来签协议?”
    “现在他应该还没起床,我打电话试试。反正肯定耽误不了您的发货时间就是。您可以先把包打好,到时候我过来收件就行了。”
    快递的事情就这样轻松解决了。
    李敬生发现业务量上去后,很多事情都变得轻松就能解决。
    打完电话,吃早餐时他仍然有些不放心客服的事情。
    上楼去看了韩思莹的工作。
    没有特殊要求的客户,不需要回复。只需设定一个自动回复就行了。
    她的回复还可以,不算很专业,至少有相当的水平。
    当客服,本身也不需要太高的文化要求。
    让她一个医学生来做这件事,真有些屈才了。
    “有客户的信息,及时回复一下。咱们阳光诊所将来要做成一个大品牌,一定不能与客户吵架、对骂。”
    李敬生叮嘱道。
    “师父就放心吧!要是我敢骂客户,您还不扒了我的皮啊!”
    她趁着空闲时间,开始自行摸索,在网上搜索相应的模版式回答。然后加以修改,弄成快捷回复语。
    高才生干这种事就是不一样。
    她为阳光诊所立下过不少功劳。